物流行业应靠服务来赢得客户
[作者: 2016-09-30 点击:2861] |
现如今物流行业已经是大家公认越来越离不开的行业了 顺着个产业的不断发展 物流公司需求相对来说 越来语文重要 现如今 物流公司是越来越多 客户要怎样选择 现在客户对物流服务商的要求较高,需要物流服务商具有良好的品牌声誉、丰富的行业经验、高效的运营系统、广泛的业务网络。 物流服务商只有通过客户的相关认证,达成与客户的初步合作意向,运营能力和服务质量得到客户认可之后,才能逐步赢得客户更多的服务外包,并且通过不断延伸服务链,实现自身与客户信息系统的对接,成为客户的战略合作伙伴和价值同盟。 此外,为避免高昂的转换成本,客户不会轻易更换物流服务商。由于难以在短时期内获得客户充分认可,较大程度上制约新进入者介入特定物流服务领域累积客户资源。 利豪杭州物流认为;物流托运服务市场,尤其是高端市场的竞争,集中地体现为能否凭借良好的服务与品牌获得优质客户的信赖。物流行业在我国属于完全竞争性行业,物流企业如果不能持续在技术、管理、品牌等方面建立持续而稳定的优势,将限制企业未来的成长。 |
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